よくある質問

予約について

電話での予約はできますか?

はい、できます。

9時から20時の時間帯でお願いいたします。

予約はいつから受け付けていますか?

2ヶ月前の月の1日から受け付けております。

予約はいつまで申し込めますか?

当日15時までのご連絡をお受けいたします。

予約は事前決済、現地支払いどちらですか?

オンラインからの予約に関しましては、全て事前決済でお願いしております。

設備について

各区画サイトはいくつずつありますか?

トップサイト2区画、ミッドサイト3区画、スタンダードサイト4区画の計9区画ございます。

スーパーやコンビニは近くにありますか?

・スーパーしにがき浜詰店(約4.1km/車で5分)
・ローソン木津温泉店(約4.6km/車で6分)

使用後の炭はどうすれば良いですか?

灰壺のご用意がございます。

ゴミの処理はどうしたら良いですか?

ゴミは分別にご協力頂き、施設内で捨てることが可能です。

日帰りの入浴施設は近くにありますか?

・夕日ヶ浦温泉 花ゆうみ(約3.4km/車で5分)
・久美浜温泉 湯元館(約3.1km/車で4分)

デイユースやバーベキューなど日帰りの利用は可能ですか?

デイユースは宿泊料金の7割の価格でご利用いただけます。

詳しくはお問い合わせください。

管理棟では何か買えますか?

薪、木炭、OD缶(ガス缶)、オリジナルグッズ、飲料等を販売しております。

京丹後産のお米も販売しております。

お湯が出る水道がありますか?

各サイトにある水道はお湯はでません。

共用部分の水道には給湯器があり、お湯が使用できます。

シャワーはありますか?

共用のシャワーブースが3つございます。

シャンプーなどの設置はございませんので、必要な場合はお持ちください。

ペットを同伴する場合、ルールはありますか?

共用箇所では必ずリードの着用をお願いいたします。

コンテナへのご入室はご遠慮ください。

焚き火はできますか?

はい、サイト内にて焚き火可能です。

直火はご遠慮ください。

花火はできますか?

打ち上げ花火、吹上花火は禁止です。

料金について

子供は何歳から料金がかかりますか?

小学生以上から一人とカウントさせて頂きます。

未就学児は人数にはカウントされません。

ペット同伴の場合、別途料金はかかりますか?

いいえ、ペットの料金は頂いておりません。

何歳から料金がかかりますか?

小学生以上から一人とカウントさせて頂きます。

未就学児は人数にはカウントされません。

キャンセルについて

いつからキャンセル料金がかかりますか?

日数に応じて下記の通りキャンセル料金が発生いたします。

4日前~2日前までのキャンセル・・・50% 
前日のキャンセル・・・70%
当日、または不泊・・・100%

悪天候時のキャンセルはどうなりますか?

通常の雨風であれば営業いたします。

警報を伴う雨や強風の場合は、こちらからキャンセルのお願いをさせていただきます。

その際、キャンセル料金はかかりません。

施設営業中止の場合は、ウェブサイト、SNS等で告知させて頂きますので

お客様ご判断によるキャンセルはご遠慮ください。

テントについて

テントは持ち込みできますか?

持ち込み可能ですが、施設が国立公園内に位置しております為

環境省による色の指定がございます。

華美な色を避け、白・茶・ベージュを基調としたアースカラーのテントのみお持ち込み可能です。

レンタルテントは設営や撤収は誰が行いますか?

基本的には、スタッフが設営・撤収を行います。

テントを1区画に2張設営可能ですか?

テントは1サイトに1張でお願いしております。